迪奥唇膏无密封引争议 消费者质疑品牌诚意

迪奥唇膏无密封引争议 消费者质疑品牌诚意
【迪奥唇膏包装设计引发讨论】
近日，多位消费者反映迪奥（Dior）唇膏产品未采用传统密封包装，仅以纸盒或塑料膜包裹，引发对产品卫生与真伪的担忧。部分用户表示，高端美妆品牌通常配备密封贴或塑封膜，迪奥的“裸装”设计令人意外。
【品牌方回应称符合行业标准】
迪奥官方客服回应称，其唇膏包装符合国际化妆品生产规范，未使用密封是因产品外壳采用特殊抗菌材质，且出厂前经过严格消毒。但这一解释未能完全消除疑虑，有消费者指出，同类竞品如香奈儿、纪梵希均保留密封措施。
【消费者担忧二次销售风险】
未密封包装易被开封试用，专柜样品与新品界限模糊的问题被频繁提及。小红书上有用户分享称，曾在专柜购得膏体有划痕的唇膏，怀疑是试用装被重新销售。律师指出，若品牌未明确告知无密封，可能侵犯消费者知情权。
【行业专家建议加强透明度】
美妆行业分析师认为，品牌需在包装或销售页面显著标注“无密封”提示，并提供防伪查询渠道。目前迪奥中国官网未对包装细节作特别说明，部分电商平台则标注“无塑封”，信息不统一加剧了 confusion。
【用户自发验真小技巧流传】
网络热传通过批号查询、膏体激光雕刻logo等方式辨别真伪。但专业人士提醒，这些方法并非官方认证，建议通过专柜或授权渠道购买，并保留票据以便售后维权。